التخطيط التكتيكي - التعريف والأمثلة والعملية

Tactical Planning Definition 152726

ما هو التخطيط التكتيكي؟ التخطيط التكتيكي هو عملية تقسيم الخطة الإستراتيجية طويلة المدى إلى أهداف قصيرة المدى أصغر وأكثر تحديدًا. عندما يكون لدى شركة أو فريق هدف طويل المدى يمتد لأكثر من عامين أو ثلاثة أعوام، فإنهم عادةً ما يستخدمون هذا النوع من الإستراتيجية. الأهداف المركزة، وطرق تحقيق تلك الأهداف، والجدول الزمني كلها مكونات مهمة للاستراتيجية التكتيكية.

ما هو التخطيط التكتيكي؟

التخطيط التكتيكي هو عملية تقسيم الخطة الإستراتيجية إلى أهداف وغايات أصغر بعد أن تقوم الشركة أو الفريق بإنشاء واحدة. يتم استخدام الخطة التكتيكية لتحديد الأهداف وتحديد كيفية تحقيقها من خلال الأنشطة والعمليات المختلفة. تتضمن معظم الخطط التكتيكية تفاصيل التدابير أو الإجراءات الدقيقة التي سيتم تنفيذها لتحقيق أهداف الخطة الإستراتيجية. ولضمان اكتمال هذه المهام أو العمليات في الوقت المحدد، يتم تفويضها بشكل متكرر إلى الجهات ذات الصلة أعضاء الفريق أو العمال .

يتم استخدام التخطيط التكتيكي في أغلب الأحيان عندما يتعين على الشركة أو الفريق الاستجابة بسرعة لمشكلة أو سيناريو ما. على سبيل المثال، يجب على الشركة التي ترغب في الفوز بعرض من شركة أخرى، أن تضع خطة موثوقة تكون ناجحة. يتم كتابة هذا الاقتراح في كثير من الأحيان باستخدام خطة تكتيكية تنطوي على سلسلة من التدابير البسيطة، مثل خفض سعر العرض، لمساعدة الشركة في الفوز بالعطاء من المنافسين.

متى تستخدم الخطة التكتيكية

السيناريوهات التالية مثالية للتخطيط التكتيكي:

سانت جود للحالات اليائسة

• عندما تحتاج إلى اتخاذ قرار تجاري سريع.
• عندما يتم وضع خطة استراتيجية ويتعين على الفريق أو الشركة معرفة كيفية الوصول إلى أهداف الخطة الاستراتيجية.
• عندما تكون هناك حاجة إلى خطة تحويل لإيجاد الفرص أو تجنب المشاكل.
• عندما تهدف شركة أو فريق إلى تحقيق نتائج قصيرة المدى بدلاً من النتائج طويلة المدى.
• باختصار، يتم استخدام التخطيط التكتيكي في أغلب الأحيان لتحقيق أهداف أو أهداف قصيرة المدى.

عناصر الخطة التكتيكية

أهم عناصر الخطة التكتيكية الناجحة هي كما يلي:

الأهداف

أهداف الإستراتيجية التكتيكية هي الجزء الأكثر أهمية فيها. الأهداف الذكية تعتبر مثالية في معظم الحالات لأنها تضمن أن كل هدف محدد بوضوح وقابل للتحقيق. محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنيًا هي اختصار يرمز إلى محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنيًا. يجب أن تتضمن الإستراتيجية التكتيكية أهدافًا قصيرة المدى يمكن تحقيقها خلال عام أو أقل. ومن ناحية أخرى، يمكن تحقيق هذه الأهداف من أجل دعم هدف طويل المدى يشكل جزءًا من الخطة الإستراتيجية.

ابدأ بتحديد الخطوة الأولى اللازمة لتحقيق كل هدف في استراتيجيتك التكتيكية. ثم، بالنسبة لكل هدف، قم بتقسيمه إلى خطوات أصغر تؤدي في النهاية إلى اكتماله. لتعزيز فرص تحقيق الهدف، تأكد من أنه عملي وقابل للقياس وله موعد نهائي.

التكتيكات

التكتيك هو أسلوب تستخدمه لتحقيق كل الأهداف التي حددتها في خطتك التكتيكية. على سبيل المثال، إذا كان هدفك هو تطوير حزمة منتجات جديدة للعملاء خلال العام المقبل، فإن إجراء استطلاع للعملاء حول أنواع المنتجات التي يجدونها أكثر فائدة وإجراء اختبار أ/ب لتغليف المنتج لتحديد نوع التغليف الأكثر نجاحًا هو تكتيكان من شأنهما مساعدتك على تحقيق هذا الهدف.

لا تحتوي التكتيكات عادة على مواعيد نهائية وتهدف فقط إلى مساعدتك على تحقيق أهدافك. التكتيكات ليست خطوات، بل هي أنشطة أكثر اتساعًا سيتم القيام بها من أجل تحقيق الهدف.

أجراءات

تعتبر الأنشطة التي سيتم القيام بها لتحقيق كل هدف جانبًا مهمًا آخر من أ استراتيجية تكتيكية . الإجراءات هي إجراءات أو مهام محددة يجب القيام بها من أجل التقدم نحو تحقيق الهدف. باستخدام الموقف السابق كمثال، يمكن أن تتضمن خطوات دعم هدف إنشاء حزمة منتجات جديدة إعداد قائمة بالعناصر التي سيتم تضمينها في الحزمة والموافقة على تسعير الحزمة.

موارد

تعد الموارد التي ستكون ضرورية لإنجاز كل خطوة من خطوات الخطة التكتيكية جانبًا أساسيًا آخر من جوانب الإستراتيجية. تعتبر المواد والمعدات والعمال الجدد والأموال والاستعانة بمصادر خارجية كلها أمثلة على الموارد اللازمة لإكمال المهام في الخطة. على سبيل المثال، إذا كانت إحدى مهام خطتك التكتيكية هي تجميع قائمة بالعناصر التي سيتم تضمينها في حزمة المنتج، فإن الموارد التي ستحتاج إليها هي الوقت وقائمة المنتجات.

الجدول الزمني

عنصر آخر مهم في الإستراتيجية التكتيكية هو الإطار الزمني أو الموعد النهائي. يجب تحديد موعد نهائي لكل وظيفة أو نشاط في خطتك التكتيكية. بدون موعد نهائي، قد يكون من الصعب تحديد العمل الأكثر أهمية والذي يجب إكماله أولاً. يتيح لك الجدول الزمني ترتيب الأنشطة أو الإجراءات بالترتيب الذي يجب تنفيذها به لتحقيق أهدافك.

فوائد الخطة التكتيكية

تساعد الخطط التكتيكية في تنفيذ التخطيط الاستراتيجي على جميع مستويات العمل.

من أهم المزايا أ استراتيجية تكتيكية هم كالآتي:

• يساعد هذا النوع من الإستراتيجية في تحويل الخطط إلى إجراءات تساعد المنظمة أو الفريق على تحقيق أهدافه.
• إنه يعزز الأداء الأفضل حيث سيكون لدى الموظفين وأعضاء الفريق إجراءات ملموسة يجب اتباعها من أجل تحقيق أهدافهم.
• فهو يمكّن الأقسام والفرق من تحديد أولويات مهامهم مع ضمان توافق كل وظيفة مع الخطة الأوسع.
• يشجع هذا النوع من النهج المشاركة على مستوى الشركة ويمكن أن يزيد من مشاركة الموظفين.
• مزايا وعيوب الاستراتيجية التكتيكية.

عيوب الخطة التكتيكية

وهنا عدد قليل من المحتمل التخطيط التكتيكي العيوب:

• يستغرق الأمر وقتًا لتطوير استراتيجية تكتيكية، وفي مواقف معينة، قد ينتهي بك الأمر إلى قضاء وقت أطول في التحضير بدلاً من الإنجاز الفعلي.
• إذا كانت الخطة التكتيكية واسعة النطاق، فقد تتسبب في تباطؤ أنشطة الشركة.
• لضمان تحقيق أهداف الفريق أو الشركة، يجب على الجميع المساهمة. عندما يفشل أحد الموظفين أو أعضاء الفريق في أداء عمله في الوقت المحدد، فقد تتباطأ العملية بأكملها.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة حول التخطيط الاستراتيجي.

ما هو مثال أ خطة تكتيكية ؟

هناك عدد من أمثلة التخطيط التكتيكي التي يمكنك اتباعها. غالبًا ما تصف الخطة الإستراتيجية للشركة الأهداف وخطة الذهاب إلى السوق.

كيفية صنع لحم البقر المقدد في المنزل

افترض للحظة أن عملك يقدم التأمين في منطقة حضرية كبيرة. يجب أن تفصل استراتيجية التسويق التكتيكية لشركة التأمين الخاصة بك، خطوة بخطوة، كل عنصر تسويق مطلوب لتحقيق أهداف الخطة الإستراتيجية ورؤيتها.

على سبيل المثال، إذا استنتجت أن إحدى أفضل الطرق للوصول إلى عميلك المستهدف هي من خلال الإعلانات التلفزيونية، فيجب أن تفصل الإستراتيجية التكتيكية تفاصيل الحملة التلفزيونية. إن اختيار رسالة مقبولة، والترتيب لإنشاء الإعلان التجاري، واختيار القنوات التي سيتم بث الإعلان التجاري عليها ومتى، والمتابعة مع المستهلكين المحتملين الذين يستجيبون للحملة، كلها خطوات في بناء هذه الإستراتيجية.

ما هو التخطيط الاستراتيجي والتكتيكي؟ والاختلافات؟

تحدد الخطة الإستراتيجية النهج عالي المستوى لتحقيق رؤية المنظمة وبيانات مهمتها. الخطط الاستراتيجية، بشكل عام، تعطي رؤية شاملة وطويلة المدى. تقوم الإدارة العليا بتحليل المعلومات المالية والتشغيلية والخارجية المتعلقة بالبيئة لتخطيط الإجراءات المستقبلية من أجل بناء الأهداف الإستراتيجية. يتأثر إنشاء الخطط التكتيكية بالخطط الإستراتيجية.

تجيب الخطة التكتيكية على السؤال التالي: 'كيف ننفذ خطتنا الإستراتيجية؟' فهو يضع خطوات مخططة لتحقيق الأهداف قصيرة المدى، عادة في غضون عام أو أقل. لديهم نطاق أصغر بكثير ويمكن تقسيمها إلى أقسام أو وحدات. توضح الخطط التكتيكية ما يجب على كل قسم تحقيقه، وكيف يجب عليه القيام بذلك، ومن المسؤول عن وضع الخطة موضع التنفيذ.

هل تختلف الخطط التكتيكية بين الشركة والقسم؟

على الرغم من أن الخطط الإستراتيجية والتكتيكية تختلف حسب الشركة والقطاع، إلا أن العديد من منظمات وفرق المبيعات يمكن أن تستفيد منها. فيما يلي بعض الأمثلة التي يتم استخدامها بشكل متكرر من قبل فرق المبيعات والممثلين.