Important Multitasking Interview Questions Answers 152288
أسئلة وأجوبة المقابلة متعددة المهام. كثيرًا ما يطرح مديرو التوظيف أسئلة المقابلة المتعلقة بالمهام المتعددة للحصول على فهم أفضل لخبراتك ومواهبك. تضع بعض الشركات أهمية كبيرة على تعدد المهام وتتطلب موظفين جدد يدركون قيمة تحديد الأولويات. يتمتع تعدد المهام بنجاح بعدد من الفوائد، بما في ذلك زيادة الإنتاجية، مما يساعد المؤسسات في تخصيص العمل اليومي.
ماذا يعني تعدد المهام؟
كيفية كتابة خطاب توصية جيد...الرجاء تمكين جافا سكريبت
كيفية كتابة خطاب توصية جيد أو مرجع شخصيتعدد المهام هو فعل أو موهبة التوفيق بين العديد من المهام في نفس الوقت. يُطلب من الموظفين بانتظام إدارة العديد من المشاريع أو الأنشطة في وقت واحد. على سبيل المثال، يقوم المساعد التنفيذي بتدوين الملاحظات بشكل متكرر أثناء الاجتماعات بينما يتحدث الأفراد.
كلاهما يستمع ويكتب للتأكد من توثيق الاجتماع بشكل صحيح.
متعلق ب: ماذا ستقدم؟ (سؤال المقابلة)
ما يجب تجنب قوله في إجابتك
لا تبالغ في الحقيقة. من المؤكد أنه سيتم القبض عليك، وسوف تفقد عرض العمل أو المنصب بعد أن يتم توظيفك. حتى لو كنت قادرًا على الخداع في طريقك إلى الوظيفة، فمن غير المرجح أن تكون راضيًا في منصبك الجديد. لماذا؟ لأنه، بغض النظر عن مدى إقناعك لمدير التوظيف، فأنت لست الشخص المناسب.
تأكد من أنك لا تبدو غير منظم. إن القدرة على القيام بمهام متعددة بشكل جيد تستلزم القدرة على تغيير الانتباه بسرعة. تأكد من أن إجابتك تثبت أنه يمكنك إنهاء المهام وتحقيق الأهداف بدلاً من العمل على العديد من المشاريع في نفس الوقت.
متعلق ب: أين ترى نفسك بعد 10 سنوات؟
كيفية إعطاء أفضل إجابة
تحديد ما إذا كان تعدد المهام شرطًا أساسيًا للعمل. اقرأ إعلان الوظيفة بعناية، مع إيلاء اهتمام خاص لجزء المتطلبات الأساسية. ما إذا كانت هذه المهنة تتطلب مهام متعددة أو اهتمامًا مركزًا يجب أن يكون واضحًا تمامًا. التأكيد على القدرات ذات الصلة بالمنصب.
أظهر قدرتك على بناء تقنيات التكيف في مواجهة الشدائد. لنتخيل أنك لست شخصًا متعدد المهام بطبيعتك، ولكنك بحاجة إلى أن تكون قادرًا على إدارة العديد من المهام كجزء من وظيفتك. في هذه الحالة، ناقش ما فعلته لإعداد نفسك للنجاح في هذا النوع من المواقف.
متعلق ب: ما هو أكبر فشل لديك؟ (سؤال المقابلة)
كيفية الرد على أسئلة المقابلة متعددة المهام
ضع في اعتبارك الوصف الوظيفي أثناء إعداد إجابتك. هل سيكون تعدد المهام مفيدًا في هذه المهنة، أم أنه سيُنظر إليه على أنه إشارة إلى عدم قدرتك على التركيز على مهمة واحدة في كل مرة؟
قم بمطابقة بيانات اعتمادك مع المنصب وشدد على المواهب الأكثر أهمية بالنسبة إلى العمل بمجرد تحديد ما يبحث عنه القائم بإجراء المقابلة.
الطبيب الذي هدايا لها
إذا كنت تبحث عن وظيفة كمصمم جرافيك ضمن فريق تصميم مزدحم، على سبيل المثال، فأحضر أمثلة حول كيفية تعاملك مع المواعيد النهائية والمسؤوليات والمتطلبات المختلفة للمقابلة. بعد ذلك، تأكد من إدراج أي مواهب لديك، مثل حزم البرامج المطلوبة لهذا المنصب.
متعلق ب: وصف تجربة المبيعات الخاصة بك
أسئلة المقابلة الوظيفية المتعلقة بالمهام المتعددة والإجابات النموذجية
ولمساعدتك على الاستعداد للمقابلة القادمة، إليك بعض نماذج الأسئلة والأجوبة متعددة المهام:
- ما هو بالضبط تعدد المهام، بكلماتك الخاصة؟
- هل لديك أي تجربة تعدد المهام؟
- ما هي مزايا تعدد المهام؟
- ما هو مفتاح النجاح في تعدد المهام؟
- هل يمكنك إعطاء مثال للحظة التي تحتاج فيها إلى القيام بمهام متعددة؟ ماذا كان الأمر بشأن الظروف التي جعلت تعدد المهام ضروريًا؟
- ما هي المعايير التي تستخدمها لتحديد أولوياتك؟
- هل يمكنك وصف موقف كان عليك فيه الاستماع والكتابة في نفس الوقت؟
1. حدد تعدد المهام بكلماتك الخاصة.
ينبغي النظر في الأفراد الذين لديهم فهم بدائي لهذه العبارة للأدوار التي تنطوي على تعدد المهام كجزء من العمل. بقدر ما تستطيع، حدد العبارة وأعطي مثالاً على الوقت الذي استخدمت فيه مهام متعددة في الماضي. إذا لم تتمكن من التفكير في لحظة تقوم فيها بمهام متعددة بشكل فعال، فاستخدم سيناريو افتراضيًا لربطه بالمنصب الحالي الذي تتقدم إليه.
إجابة المثال
'تعدد المهام، في رأيي، يتم تعريفه على أنه القيام بأشياء عديدة أو القيام بأنشطة متعددة في نفس الوقت. فهو يساعد في إنجاز الأنشطة بمعدل أسرع، وزيادة الإنتاجية. في مهنتي السابقة، كانت هناك لحظة كنت بحاجة فيها إلى استخدام سماعة الرأس للاستماع إلى عميل أثناء التحدث مع عميل آخر شخصيًا.
لقد فتحت مثيلين لبرنامج دعم العملاء لدينا، واحد لكل من العميلين. أقوم بملء الحقول المناسبة بمعلوماتهم. وبعد بضع ثوانٍ على الهاتف، اختتمت كلامي مع العميل ووجهت انتباهي بالكامل إلى العميل شخصيًا.'
متعلق ب: ما هي وظيفتك المثالية؟
2. هل سبق لك أن حاولت القيام بمهام متعددة من قبل؟
عندما يسأل أحد القائمين على المقابلة هذا السؤال، فهو يبحث عن مزيد من المعلومات حول تجربتك السابقة في المهام المتعددة. إنها موهبة بالغة الأهمية في أي مهنة تقريبًا، ولكن إذا كنت لا تستطيع تذكر اللحظة التي استخدمتها فيها في وظيفة سابقة، ففكر في حياتك الشخصية. اشرح تجربتك وما تعلمته بقدر ما تستطيع.
إجابة المثال
'في المدرسة الثانوية، كنت مسؤولاً عن مشروع جماعي. لم يكن لدينا سوى أقل من 24 ساعة للقيام بذلك، وكنت مسؤولاً عن إدارة الفريق ومهمة واحدة. جاء أعضاء الفريق إليّ طلبًا للمساعدة عندما ظهرت صعوبات خلال النهار. ولأن ذلك صرفني عن هدفي الأساسي، فقد ابتكرت حلاً مختلفًا.
لقد طلبت من أعضاء فريقي أن يرسلوا لي عبر الرسائل النصية القصيرة تفاصيل مشكلتهم. لقد أخذت قسطًا من الراحة بعد قضاء قدر كبير من الوقت في مهمتي الأساسية للتعامل مع بعض الصعوبات الواردة من الآخرين.'
3. ما هي مزايا تعدد المهام؟
قد يطلب منك القائمون على المقابلة وصف مزايا تعدد المهام من أجل تقييم فهمك لأهميتها. قم بإدراج بعض المزايا التي تربطها بتعدد المهام بناءً على تجربتك الشخصية والمهنية.
إجابة المثال
'كان تعدد المهام أمرًا اعتدت القيام به في الوظائف السابقة وفي الكلية. اعتمادًا على الأنشطة المعنية، قد يكون من الصعب إتقان هذه الموهبة، ولكنها يمكن أن توفر الكثير من الوقت والمال. تتطلب الواجبات وقتًا أقل لإنجازها، مما يؤدي إلى القليل من العمل الإضافي أو عدم وجوده على الإطلاق، وتمكين الموظفين من تحويل تركيزهم إلى مهام أخرى. ونتيجة لذلك، فهو يعزز الإنتاجية من خلال السماح للأشخاص بإنهاء المزيد من العمل خلال اليوم.
4. ما هو مفتاح النجاح في تعدد المهام؟
لا توجد إجابات صحيحة أو خاطئة لهذه القضية بشكل عام. كثيرًا ما يطرح القائمون على المقابلات هذا السؤال للتعرف على وجهة نظرك الشخصية بشأن تعدد المهام وكيف يعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. فكر في جميع الأوقات التي استخدمت فيها قدراتك في المهام المتعددة واكتشف ما هو الأفضل بالنسبة لك في كل مرة.
متعلق ب: طريقة ستار
إجابة المثال
'تحديد الأولويات هو الطريقة الوحيدة للقيام بمهام متعددة بنجاح. ويشار إلى مزيج من المهام باسم تعدد المهام. تقوم بتقسيم كل مهمة إلى مهام أصغر وترتيبها حسب ترتيب الأولوية. تتمثل الموهبة في التعرف على الأنشطة الأكثر أهمية من غيرها والتركيز على تلك الوظائف أولاً، وهو ما يتم القيام به عادةً في ذروة اللحظة. أنت تتفوق في إنجاز جميع مسؤولياتك بعد أن تفهم الأنشطة الأكثر أهمية.
5. هل يمكنك وصف موقف اضطررت فيه إلى القيام بمهام متعددة؟ ماذا كان الأمر بشأن الظروف التي جعلت تعدد المهام ضروريًا؟
عندما يسأل أحد القائمين على المقابلة هذا السؤال، فهو عادة ما يبحث عن مزيد من المعلومات حول سبب اعتقادك أن تعدد المهام هو الخيار الأفضل. قم بتقديم ظرف من ماضيك، ثم تعمق في سبب اختيارك للمهام المتعددة كاستراتيجيتك.
إجابة المثال
'في وظيفتي السابقة، كان هناك يوم ركزت فيه فقط على مهمة ذات أولوية عالية. وأثناء القيام بذلك، عقدت الإدارة اجتماعًا شاملاً لإدارتي عبر الهاتف. لم أستطع مغادرة مكتبي، لذلك انضممت إلى المكالمة وواصلت العمل.
كنت أعلم أنني يجب أن أواصل العمل لأن مهمتي الحالية كانت في غاية الأهمية. قررت القيام بمهام متعددة لأنني كنت بحاجة إلى القيام بالمهمتين في نفس الوقت لأنهما مهمتان للغاية.'
6. ما هي العوامل التي تضعها في الاعتبار عند تحديد أولوياتك؟
بدلاً من تناول موهبة تعدد المهام بشكل مباشر، قد يستخدم القائمون على المقابلات هذا السؤال للحصول على فهم أفضل لعمليتك العقلية أثناء تعدد المهام. يجب أن يدركوا أنك تتفوق في تحديد أولويات المهام الأكثر أهمية أولاً. ضع في اعتبارك جميع الأوقات التي قمت فيها بمهام متعددة في الماضي وكيفية تحديد أولويات كل نشاط.
إجابة المثال
'عندما يتعلق الأمر بتحديد الأولويات، لدي مجموعة القواعد الخاصة بي. أبدأ بالنظر في أي مواعيد نهائية تم تحديدها. على سبيل المثال، هناك عدد قليل من المشاريع التي تستحق في نفس اليوم الذي تعينها الإدارة لها. لدي القدرة على تأجيلها إذا لزم الأمر. الوقت الذي يستغرقه تنفيذ المهمة هو العامل التالي الذي يجب مراعاته. في العديد من الظروف، أضع الوظائف الأكثر وضوحًا في المقام الأول. ونتيجة لذلك، أصبحت قادرًا على إنجاز المزيد خلال اليوم.
أقوم بتقسيم المشاريع إلى أهداف أصغر إذا كان علي القيام بمهام متعددة والقيام بكل الأشياء في نفس الفترة الزمنية. أقوم بتقييم الأهداف الأصغر الأكثر أهمية لإكمال المهمة بأكملها وترتيبها حسب الأولوية أولاً.'
7. هل يمكنك وصف حالة كان عليك فيها الاستماع والكتابة في نفس الوقت؟
يتضمن تعدد المهام الاستماع والكتابة، وهو أمر مفيد بشكل خاص للأفراد في الوظائف المساعدة. هذا سؤال متكرر يطرحه القائمون على المقابلات لمعرفة كيفية التعامل مع المهام المتعددة في ظرف محدد ومشترك. ضع في اعتبارك تجربتك السابقة وتذكر الفترة التي كان عليك فيها الاستماع والكتابة في نفس الوقت من أجل تحقيق عدة أهداف.
إجابة المثال
'كنت أعمل كمساعد إداري. كان إدخال البيانات والرد على الهواتف أيضًا جانبًا مهمًا من العمل. أثناء تحدثي عبر الهاتف مع مديري، اضطررت إلى إجراء تغيير على سجل قديم في برنامج مسك الدفاتر لدينا. لقد سار عبرها بسرعة لأنه كان هناك الكثير من المعلومات. كان علي أن أتتبع كل شخصية قالها وأن أواكب وتيرته.
ذهبت إلى المفكرة واستخدمت الاختصار لكل رقم لمتابعته. أدركت مدى أهمية التوصل إلى أفكار جديدة في لحظة. أثناء القيام بمهام متعددة، كان استخدام الكمبيوتر المحمول مفيدًا للغاية.'
ما هو المثال الجيد لتعدد المهام؟
من الأمثلة الجيدة على تعدد المهام الاستماع إلى البودكاست أثناء العمل أو الكتابة. في بيئة المكتب، يعد الرد على المكالمات الهاتفية أثناء ملء النماذج مثالًا جيدًا آخر على تعدد المهام. تعدد المهام الناجح هو عندما يمكن إنجاز وظيفتين أو مهمتين أو أكثر في نفس الوقت. عادة، هناك مهمة أساسية ومهمة ثانوية.
كيف تصف قدرتك على القيام بمهام متعددة؟
فيما يلي كيفية الإجابة على سؤال المقابلة حول مهارات تعدد المهام:
'أود أن أصف قدرتي على التوفيق بين الأولويات المتضاربة على مستوى عال. أنا قادر على إدارة مشاريع متعددة ومهام متعددة في نفس الوقت. أعتقد أن هذا هو قدرتي على الوصول إلى نقطة توقف حرجة بمشروع واحد ومن ثم القدرة على تبديل المهام. ومن ثم كرر هذه العملية. بالإضافة إلى ذلك، عندما يلزم إنجاز عدة أشياء في أسبوع واحد، فإنني أميل إلى تجميع المهام. أو عندما يلزم الوفاء بمواعيد نهائية متعددة، أخطط لأسابيعي وفقًا للمهام الكبيرة والمتوسطة والصغيرة.'
