Top Sales Skills Have Examples 1521290
ما هي مهارات البيع؟ يتمتع مندوبو المبيعات الفعالون بمنظور فريد تنافسي ومفيد. تساعد قدرات معينة مندوبي المبيعات على التعرف على الفرص، وإقامة علاقة مع العملاء، وإقناع المستهلكين بالتصرف، وإغلاق الصفقة. سواء كنت جديدًا في المهنة أو تنتقل إلى مهنة المبيعات، فمن المهم فهم الخصائص الضرورية للنجاح في المبيعات.
ما هي أنواع المهارات المفيدة في المبيعات؟
نموذج رسالة الغلافالرجاء تمكين جافا سكريبت
نموذج رسالة الغلافيوظف مندوبو المبيعات عددًا من المواهب لإتمام عملية البيع والحفاظ على تنظيم عملهم. يمكن اكتساب هذه القدرات من خلال الشهادات أو الفصول الدراسية أو التدريب أثناء العمل. إذا كنت مهتمًا بمهنة المبيعات، فيجب أن تهدف إلى إنشاء مجموعة مهارات شاملة تتضمن المعرفة التقنية ومهارات التعامل مع الآخرين الإيجابية. المهارات الصعبة هي الإجراءات والمعرفة التي تستخدمها أثناء أداء مهنتك، في حين أن المهارات الناعمة هي سلوكك وعاداتك.
مهارات صعبة
المهارات الصعبة هي القدرات والمعرفة الخاصة بالوظيفة والصناعة والتي يتم اكتسابها بشكل متكرر من خلال التعليم الرسمي أو التدريب. توفر العديد من فرص العمل للمبتدئين تدريبًا أثناء العمل لمجموعة متنوعة من المهارات الصعبة، خاصة إذا أظهرت استعدادًا للتعلم السريع. أصحاب العمل في كل صناعة، بما في ذلك المبيعات، يقدرون المهارات الصعبة مثل إتقان برامج معينة أو الطلاقة في لغة ثانية. عند التقدم لشغل منصب ما، قم بإجراء بحث حول البرامج والواجهات التي يستخدمها فريق المبيعات في كل شركة لاختيار المهارات الصعبة التي يجب التركيز عليها في سيرتك الذاتية.
المهارات الناعمة
المهارات الشخصية هي خصائص وإجراءات شخصية تؤثر على قدرتك على العمل بشكل مستقل وتعاوني. يبحث أصحاب العمل عن مرشحين يتمتعون بمهارات شخصية رائعة من أجل توظيف الأفراد الذين سيساهمون في ثقافة الشركة وتعزيز نمو الفريق. يعد كل من التواصل والقدرة على التكيف أمثلة على المهارات الشخصية التي يمكن تطبيقها في أي سياق مهني تقريبًا، بما في ذلك المبيعات. نظرًا لأن وظيفة المبيعات تستلزم تطوير العلاقات مع زملاء العمل والعملاء، فإن المهارات الشخصية ضرورية بشكل خاص لتسليط الضوء عليها في السيرة الذاتية للمبيعات.
ما هي بالضبط قدرات المبيعات ومهارات البيع؟
تشير مهارات البيع إلى الخصائص والقدرات التي يجب أن يمتلكها موظفو المبيعات لمساعدة المستهلكين في إجراء عمليات الشراء وحل المشكلات. يدرك مندوبو المبيعات الفعالون أن إنشاء تجربة إيجابية للمشتري يتطلب مجموعة متنوعة من مهارات التعامل مع الآخرين، ويتجاوز رضا المستهلك عن الشراء ويشمل المشاركة الشاملة للعلامة التجارية.
يتوقع العملاء مستوى عالٍ من الاتصال وتجربة شراء ممتعة. يقدم مندوبو المبيعات المهرة هذه الخدمة من خلال استخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات والمعرفة للتأكد من طلبات المستهلكين وإقامة اتصالات شخصية معهم.
تزيد تجربة الشراء الرائعة من ولاء العملاء، وتزيد من احتمالية إشارة العملاء الحاليين إلى عملاء جدد، وتساعد في تحقيق أهداف المبيعات.
مهارات البيع
يمكّنك الفهم الأساسي لقدرات المبيعات من التفاعل مع المستهلكين ومساعدتهم في إجراء عملية شراء عالية الجودة تلبي احتياجاتهم. قم بمراجعة القدرات والخصائص الأساسية التالية للحصول على فهم أفضل لمواهب المبيعات المطلوبة.
الاستماع باهتمام
يعد الاستماع النشط قدرة مبيعات مهمة لتحقيق النجاح في أعمال المبيعات التنافسية اليوم. إن المتصلين الأكثر فعالية هم أيضًا مستمعون ممتازون. حافظ على التواصل البصري مع عملائك، وحافظ على وضعية الجسم المفتوحة، وابتسم وأومئ برأسك بشكل مناسب، واستفسر عن فهمهم.
مبادرة
المبادرة هي موهبة المبيعات وسمة القيادة الحاسمة. من خلال اتخاذ الإجراءات وإظهار الأصالة والإبداع عند مساعدة العملاء، فإنك تثبت قدرتك وتكسب احترام العملاء وزملاء العمل والمشرفين.
تعاطف
إن التعرف على مشاعر الآخرين ووجهات نظرهم وتقديرها يمكّن مندوبي المبيعات من التركيز على طلبات العملاء. إن إظهار التعاطف من خلال التحقق من تجارب الآخرين وآرائهم يعزز الثقة.
مهارات التواصل اللفظي
التواصل بشكل واضح وإيجاز وهادف يرسل رسالة ثقة إلى عملائك ويمكن أن يساهم في تطوير اتصال جدير بالثقة.
يمكن أن تساعدك العلاقة الإيجابية مع المستهلكين على تحقيق نتائج مبيعات أفضل وتوفر لك ميزة تنافسية في صناعة يتم فيها تعويض الموظفين بشكل متكرر من خلال العمولات أو مدفوعات المكافآت اعتمادًا على نجاح المبيعات.
الإيجابية
يعزز الموقف الإيجابي تجاه المبيعات بيئة عمل إيجابية وتطوير علاقات قوية ومحترمة مع العملاء وزملاء العمل. من خلال الابتسام بشكل جذاب والتعبير عن الامتنان لوقتهم، يمكنك أن تكون أنيقًا ولديك اتصالات حقيقية مع الآخرين.
إنه اعتبار احترافي ودقيق يعزز الاحترام ويغرس الثقة في مهاراتك وفهمك لدى العملاء.
إدارة الوقت
الحضور اليومي في العمل، والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار، وتحديد أولويات الواجبات يدل على أخلاقيات العمل القوية ومستوى عال من الاحتراف.
حل المشاكل
تعد القدرة على حل المشكلات أمرًا ضروريًا للنجاح في معظم الوظائف. يعد التفكير النقدي كمهارة مبيعات مفيدًا عند حل المشكلات وإدارة الخلاف مع العملاء.
يمكن لمحترفي المبيعات المهرة التعامل مع الاعتراضات الأساسية التي قد يضطر العملاء إلى إتمام عملية بيع، واستنباط حلول جديدة للتغلب على حواجز الطرق، ومساعدة العملاء على التوصل إلى حل واقعي.
التنظيم الذاتي
يعد الإقناع موهبة مبيعات قيمة عند التعامل مع العملاء والموظفين واكتشاف الدوافع الجوهرية. يفهم خبراء المبيعات كيفية التحدث إلى العملاء من أجل التأثير على مشترياتهم والبيع المتبادل من أجل زيادة المبيعات.
أنت تثبت قيمتك كزميل من خلال مساعدة الآخرين في مساعيهم والتأكيد على أهمية العمل الجماعي.
القدرة على التكيف
التكيف مع التغيير في مكان العمل هو موهبة المبيعات التي تظهر موقف النمو، وهو أمر ذو قيمة عالية في سوق العمل اليوم. تتغير متطلبات العملاء وتفضيلاتهم باستمرار، وتعد القدرة على تكييف استراتيجية المبيعات الخاصة بك أو تقديم اقتراحات لزيادة المبيعات أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
المعنى الكتابي للعدد 33
يكون العملاء الحقيقيون أكثر تقبلاً لنصيحتك ورأيك إذا بذلت جهدًا لبناء الثقة والمصداقية. تشير الأصالة إلى القدرة على الحفاظ على الأخلاق والقيم والمعايير الراسخة. مندوبو المبيعات الحقيقيون يظهرون الثقة والإخلاص.
كيف تعزز قدراتك البيعية
استخدم هذه الاقتراحات لتعزيز مواهب المبيعات لديك من أجل تحقيق حصة المبيعات الخاصة بك أو تجاوزها أو لتمييز نفسك عن المنافسة.
- الانجذاب للتكنولوجيا.
- التفكير النقدي.
- جمع البحوث.
- سرد قصصي.
- تعاون.
- إدارة الوقت.
- معرفة المنتج.
- بناء العلاقات.
- مشاركة العملاء.
- الاستماع الفعال.
- معرفة المنتج.
- معرفة الخدمة.
- بناء العلاقات.
- التواصل الفعال.
- مهارات التفاوض.
- التنقيب الاستراتيجي.
- فهم عملية البيع.
- فهم دورة المبيعات.
- تواصل.
- مهارات التنقيب.
- ذكاء تجاري.
- سرد قصصي.
- التعامل مع الاعتراض.
- عاطفة.
- الذكاء العاطفي.
- القدرة على المبيعات وحل المشكلات.
- مهارات البيع
- السيرة الذاتية الوظيفية
- مهارات التعامل مع الآخرين
- استئناف التنسيق
- العمل التطوعي على السيرة الذاتية
- كيفية قائمة المراجع في السيرة الذاتية
- ما هي السيرة الذاتية؟
- أمثلة على ملخص السيرة الذاتية
- مستويات إتقان اللغة
- خلفية إحترافية
- كيفية وضع التظليل على السيرة الذاتية
- البحث عن وظيفة
- إلى أي مدى يجب أن تذهب السيرة الذاتية
- كيفية إدراج المنشورات في السيرة الذاتية
- قائمة المهارات للسيرة الذاتية
مهارات البيع في مكان العمل
يمتلك مندوبو المبيعات الأقوياء شخصيات مقنعة وقدرة على التواصل بفعالية وديناميكية مع مجموعة كبيرة من الأفراد. استخدم هذه الأساليب في العمل لإثبات قدراتك.
كيفية التأكيد على قدرات المبيعات الخاصة بك
عند البحث عن وظيفة جديدة أو الانتقال إلى مهنة المبيعات، ركز على مجموعة المهارات التي تؤهلك لوظيفة المبيعات التي ترغب بها. فيما يلي بعض الأساليب للتأكيد على قدراتك في مجال المبيعات أثناء التقدم للحصول على وظيفة في مجال المبيعات وإجراء المقابلات معها.
في خطاب التقديم الخاص بك، أكد على قدراتك في المبيعات
إن خطاب التقديم الذي يتم تضمينه عادةً مع سيرتك الذاتية وطلب الوظيفة هو الانطباع الأول لدى مدير التوظيف عن نوع محترف المبيعات الذي أنت عليه. استخدمه للتأكيد على بعض خصائصك الرئيسية التي تتوافق مع الواجبات والمسؤوليات الوظيفية المدرجة في الوصف الوظيفي للوظيفة التي تتقدم لها. قدم حقائق مهمة فيما يتعلق بإنجازات مبيعاتك (أو أمثلة أخرى ذات صلة) من خلال استخدام البيانات الرقمية وإظهار نمو جهودك إحصائيًا.
في سيرتك الذاتية، أكد على قدراتك في المبيعات
ترسم سيرتك الذاتية صورة كاملة لقدراتك وخصائصك وخبرتك المهنية. قم بتأسيس قدراتك الكتابية الرائعة باستخدام المواد المنظمة جيدًا في هذا المستند. قم بتضمين معلومات مختصرة حول خلفية عملك وقدرتك على المبيعات باستخدام النقاط والعناوين الواضحة.
أكد على قدراتك البيعية أثناء مقابلة العمل
أثناء مقابلة العمل، أظهر قدراتك في المبيعات من خلال الإجابة على الأسئلة بشكل مباشر وواضح وبالتفاصيل ذات الصلة. تفاعل مع مدير التوظيف لإثبات التزامك بالصناعة من خلال مشاركة قصتك المهنية الفريدة بشغف وحماس.
لماذا يتم استخدام ورق البرشمان في الخبز
مواهب المبيعات التي ستحتاجها للنجاح ستكون خاصة بالموقف والمهارة. يمكن ممارسة العديد من مواهب المبيعات وتحسينها في العمل، من خلال الأنشطة التطوعية، أو من خلال فصول التعليم المستمر والتدريب المهني الآخر. إن التزامك بالتحسين المستمر يمكن أن يساعدك في تأمين مركز المبيعات الذي تحلم به.
أعلى المهارات الناعمة التي يحتاجها كل مندوب مبيعات
هذه هي أهم مهارات البيع الناعمة لمحترفي المبيعات:
تتطلب عملية البيع سرد القصص، وإنشاء عروض تقديمية للمبيعات لعميل محتمل، والتواصل من أجل جذب العميل نحو الفرصة.
أهم صفات رجال المبيعات العظماء
اعرض هذه الخصائص في رسائل التقديم ومقابلات العمل والسيرة الذاتية.
لديهم دوافع ذاتية / متحمسون
يمكنك تسميتها بالمثابرة أو الصلابة، لكن البائعين الطموحين والطموحين يمكنهم العمل تحت الضغط، ويقبلون الرفض بهدوء، ثم يرتدون ليتفوقوا على نظرائهم الأقل حماسًا.
قابل للتكيف وقابل للتدريب ومتقبل للأفكار الجديدة
تتغير المبيعات، وسيترك البائعون الذين يرفضون التخلي عن الأساليب القديمة وراءهم. لكي تزدهر الأعمال التجارية في المستقبل، يجب على مندوبي المبيعات أن يتقبلوا التغيير وأن يكونوا منفتحين على تعلم طرق جديدة للقيام بالأشياء.
متنوع القدرات
ليس فقط في الطبيعة، ولكن أيضًا في عالم المبيعات، تعد القدرة على التكيف أسلوبًا للبقاء. لقد تطورت الأدوات، كما تطورت التركيبة السكانية للعملاء. هناك قنوات جديدة للتفاعل للتحقيق فيها. يدرك محترفو المبيعات الأذكياء أنه يجب عليهم التنقل في تيارات التغيير المتغيرة من أجل الوصول إلى وجهاتهم.
ظريف
لقد ولت أيام الذئاب المنفردة. ستكون أماكن العمل ومعاملات المبيعات في الغد مدفوعة بالتعاون والعمل الجماعي. على جميع المستويات، يجب أن يكون البائعون الناجحون ودودين.
مسؤول
يتحمل كبار البائعين المسؤولية عن أخطائهم ويحملون أنفسهم المسؤولية عن أدائهم. عندما لا تسير الأمور كما هو مخطط لها، فإنهم لا يقدمون أعذارًا أو يشيرون بأصابع الاتهام أبدًا.
موجه نحو الهدف
يتم تحفيز محترفي المبيعات المتميزين من خلال فكرة أن: هناك هدفًا ساميًا يجب تحقيقه. وهو هدف يمكن تحقيقه. إن تحقيق ذلك هو شعور عظيم. وفي خط النهاية هناك جائزة. مع هذا النهج، سيذهب هؤلاء البائعون إلى أبعد من ذلك لتلبية التوقعات أو تجاوزها. تعد قيادة المبيعات المتميزة أمرًا بالغ الأهمية في تطوير مندوبي مبيعات متحمسين للغاية وموجهين نحو الأهداف.
رحيم
يقوم البائعون الناجحون دائمًا بإعطاء الأولوية للعميل. وفي حين أنهم فخورون بمنتجاتهم، إلا أنهم مهتمون أكثر بمساعدة العملاء في حل المشكلات. يتمتع هؤلاء البائعون بمستوى عالٍ من التعاطف، مما يساعدهم على فهم وجهات نظر عملائهم وتحديد مناطق المشاكل الخاصة بهم.
متحمس
وحتى أكثر من الشجاعة أو الطموح، قد يكون حب البيع هو أهم سمة لمحترفي المبيعات. إن متابعة شغفك سيجبرك على الازدهار في منطقتك وتحقيق النجاح المستمر.
ما هي أهم مهارات البيع؟
تشمل أهم مهارات البيع لجميع مندوبي المبيعات الناجحين ما يلي:
ما هي المهارات التي يحتاجها مندوبو المبيعات؟
يحتاج مندوبو المبيعات إلى المهارات التالية:
ما هي المهارات الثلاث الأساسية لمندوب المبيعات؟
المهارات الأساسية الثلاث هي كما يلي:
سوف تتطلب كل وظيفة مبيعات هذه المهارات الأساسية.
ما هي مهارات المبيعات التي يجب أن أدرجها في السيرة الذاتية؟
فيما يلي أفضل المهارات التي يجب إدراجها في السيرة الذاتية للمبيعات:
إجادة التعامل مع برامج المبيعات
فكر في تضمين الخبرة في أنظمة برامج المبيعات في سيرتك الذاتية إذا كانت لديك. حتى لو كانت المنظمة التي تتقدم إليها لا تستخدم هذا البرنامج بالضبط، فإن المهارة في تطبيقات المبيعات توضح قدرتك على التقاط العمليات الجديدة بسرعة.
خبرة المنتج
يعد فهم جميع الفروق الدقيقة في المنتج أمرًا بالغ الأهمية لتصبح مندوب مبيعات ناجحًا. إذا كنت على دراية بمزايا وعيوب منتج الشركة، فيمكنك إقناع مسؤول التوظيف من خلال ذكر هذه الخبرة في سيرتك الذاتية.
الاستماع باهتمام
يمكّن الاستماع النشط مندوبي المبيعات من اكتساب قدرات جديدة واكتساب فهم أفضل لكيفية التعامل مع المستهلك. العملاء الذين يشعرون بأنهم مسموعون ويتلقون تأكيدًا من مندوب المبيعات قد يكونون أكثر عرضة لإجراء عملية شراء.
التواصل اللفظي
يعد التواصل اللفظي موهبة بالغة الأهمية لمندوبي المبيعات، حيث يقومون في كثير من الأحيان بإبرام الصفقات وإغلاق المبيعات من خلال بدء المحادثات مع العملاء المحتملين.
ماذا تمثل العناكب في الكتاب المقدس
تحديد الأهداف
لكي يزدهروا في دورهم ويظهروا الطموح داخل شركتهم، يجب أن يكون مندوبو المبيعات قادرين على خلق الأهداف. توضح هذه القدرة طموحك ووعيك بتأثير عملك على صاحب العمل.
منظمة
نظرًا لأن مندوبي المبيعات يديرون حسابات متعددة في كثير من الأحيان، فإنهم بحاجة إلى امتلاك مهارات تنظيمية رائعة. قدرتك على تحديد موقع المعلومات والتواصل مع العملاء على الفور يمكن أن تعني الفرق بين البيع وخسارة العميل.
إدارة الوقت
تعد إدارة الوقت مهارة بالغة الأهمية لمندوبي المبيعات الذين يجب عليهم تقسيم وقتهم بين الأسواق والمستهلكين المتعددين.
المنطق الاستراتيجي
يمكن للتفكير الاستراتيجي أن يساعد مندوبي المبيعات في وضع خطة لتحقيق أهدافهم. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون من المفيد تحديد أفضل أسلوب مبيعات لكل مستهلك.
قدرات العرض التوضيحي
عند توظيفك في وظيفة مبيعات، قد يُطلب منك إظهار تشغيل المنتج. تشمل قدرات العرض التوضيحي القدرة على إنشاء عرض تقديمي فعال وفهم كيفية استخدام المنتج.
إخلاص
أصحاب العمل يقدرون مندوبي المبيعات الذين يظهرون التفاني والالتزام بوظائفهم. بالإضافة إلى ذلك، يوضح التفاني أنك ستتابع مع العملاء كلما أمكن ذلك.
قيادة
يمكن أن تكون القدرات القيادية مفيدة في دور المبيعات، خاصة إذا اخترت العمل ضمن فريق. يبحث أصحاب العمل في كثير من الأحيان عن مرشحين يتمتعون بقدرة قيادية مثبتة لرئاسة فرق المبيعات الخاصة بهم.
تحفيز
نظرًا لأن مندوبي المبيعات مسؤولون في كثير من الأحيان عن البحث عن العملاء وإبرام الصفقات، فإن إظهار الدافع أمر بالغ الأهمية عند التقدم لوظائف المبيعات. يرغب أصحاب العمل في الأفراد ذوي الدوافع العالية لمساعدتهم على توسيع أعمالهم.
عقلية النمو
إن وجود توجه للنمو أمر بالغ الأهمية في مهنة المبيعات، حيث تكون فرص التعلم وتطوير قدرات جديدة ثابتة.
مبادرة
المبادرة هي القدرة على بدء المشاريع والتحقيق في الخيوط الجديدة بشكل مستقل. غالبًا ما يكون مندوبو المبيعات الأكثر فاعلية ماهرين جدًا في أخذ زمام المبادرة للبحث عن عملاء جدد وتطوير أساليب مبيعات جديدة.
المرونة
لإتمام عملية البيع، يجب أن يكون مندوبو المبيعات قادرين على التكيف مع البيئة المتغيرة. سيُطلب منهم الاستجابة للسيناريوهات التي تنشأ أثناء تفاعلات العميل، مما يتطلب المرونة والقدرة على تعديل خطة المبيعات بسرعة.
ذكاء تجاري
يجب أن يكون لدى مندوبي المبيعات، باعتبارهم مكونات مهمة في كل شركة، وعيًا شاملاً بإجراءات العمل. إذا كنت قد قمت بأي دورة تدريبية في مجال الأعمال، فقد يكون من المفيد تضمين هذه المهارة في سيرتك الذاتية.
إقناع
يشير الإقناع إلى قدرة الشخص على إقناع شخص آخر بوجهة نظرك. يقدّر أصحاب العمل الإقناع كمهارة، خاصة عند التعامل مع العملاء الذين قد يحتاجون إلى الإقناع قبل إتمام عملية الشراء.
الدعوة الباردة
الاتصال البارد هو موهبة خاصة بالمبيعات تستخدمها الشركات للاتصال بالعملاء المحتملين. قد تساعدك تجربة الاتصال البارد والنجاح في التميز كمرشح لمناصب المبيعات.
الاحتفاظ بالعملاء
يعد الاحتفاظ بالعملاء أمرًا بالغ الأهمية لربحية الشركة. إذا كانت لديك خبرة في تنفيذ أساليب لزيادة عمليات الشراء المتكررة، فقد ترغب في تضمين الاحتفاظ بالعملاء كموهبة في سيرتك الذاتية.
مستشار
كثيرًا ما يتشاور محترفو المبيعات ذوو الخبرة مع مجموعة متنوعة من الشركات والأشخاص. تُظهر الخبرة الاستشارية قدرة كبيرة على توصيل مفاهيم المبيعات المعقدة للآخرين.
الجدولة
باعتبارك مندوب مبيعات، قد يُتوقع منك إدارة جداول زمنية معقدة. تُظهر قدرات الجدولة قدرتك على الاهتمام بالتفاصيل وتتبع المعلومات الأكثر أهمية لكل عميل.
التواصل مع الجمهور
يمكن بسهولة نقل المهارات والخبرات المكتسبة في العلاقات العامة إلى بيئة المبيعات. يعد التحكم في كيفية تفاعل الجمهور مع علامتك التجارية أو منتجك أمرًا بالغ الأهمية لإتمام عملية البيع.
تسويق
ترغب العديد من الشركات في توظيف مندوبي مبيعات يتمتعون بمهارات تسويقية لأنهم قد يدمجون الإعلانات في أساليب المبيعات الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعدك مهارات التسويق في تحديد التركيبة السكانية المثالية لديك وتحديد كيفية البيع لهم.
الشبكات
يُشار إلى قدرتك على إقامة اتصالات مهنية مع الآخرين والحفاظ عليها على أنها شبكة تواصل. نظرًا لأن العديد من الشركات تعمل على أساس الاتصالات مع العملاء والشركاء، فإن التواصل يعد مهارة بالغة الأهمية يجب أن تمتلكها أثناء البحث عن مهنة المبيعات.
البحث
يُطلب من مندوبي المبيعات في كثير من الأحيان إجراء أبحاث على قاعدة عملائهم أو المنطقة الجغرافية التي يبيعون فيها. يبحث أصحاب العمل عن الموظفين ذوي المهارات البحثية الذين يمكنهم مساعدتهم في تعزيز استراتيجياتهم لتنفيذ استراتيجية المبيعات الخاصة بهم.
إدارة المشاريع
الأفراد الذين يتفوقون كمديري المشاريع يتفوقون في تنسيق المهام والتواصل بين الأشخاص، وهما وظيفتان حاسمتان لمندوب المبيعات. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت تبحث عن دور قيادي في المبيعات.
تحليلات البيانات
يمكن أن يكون تحليل البيانات عنصرًا حاسمًا في عملية المبيعات، سواء أثناء مرحلة الإعداد أو عند الحكم على نجاح استراتيجية المبيعات.
الإدارة الإقليمية
تقوم الشركات في كثير من الأحيان بتخصيص مناطق أو مناطق محددة لمندوبي المبيعات للوصول إلى أسواق جديدة. تعد إدارة المنطقة مهارة مرغوبة لأي شخص يتطلع إلى قيادة فريق أو تولي واجبات إضافية في منصب مبيعات.
إدارة الاعتراضات
تشير إدارة الاعتراضات إلى قدرة مندوب المبيعات على التحايل وحل أي اعتراضات قد تكون لدى العميل على عملية البيع. يتم اكتساب هذه القدرة عادةً من خلال خبرة المبيعات وتثبتك كمرشح مناسب.
إدارة العلاقات مع العملاء
إدارة علاقات العملاء، أو CRM، هي مفهوم مبيعات يشير إلى قدرتك على توجيه العميل خلال عملية البيع بأكملها، وإغلاق عملية البيع، ثم إنشاء أعمال متكررة. توضح هذه الكفاءة فهمًا لدورة المبيعات والقدرة على إتمام عملية البيع.
تطوير الملعب المبيعات
عرض المبيعات هو العرض التقديمي الذي يقدمه مندوب المبيعات لإقناع العميل المحتمل بشراء منتج ما. إن تطوير عرض مبيعات فعال هو مهارة مطلوبة تتضمن الإستراتيجية والبراعة.
موارد مماثلة
المشاركات الشعبية
وصفات، نمط الحياة البلد والأناقة، والترفيه
