أسئلة وأجوبة المقابلة الخاصة بأعلى الثقافة

Top Culture Fit Interview Questions 1521350

تضع العديد من المنظمات أهمية كبيرة على توظيف الأشخاص الذين يشاركونهم قيم الشركة وعادات العمل. وهذا يساعد في الحفاظ على ثقافة الشركة. يمكن أن يساعدك التحضير لأسئلة المقابلة المتعلقة بالثقافة في شرح قدرتك على إعطاء قيمة لمنظمتهم. ستساعد إجاباتك الشخص الذي يجري المقابلة معك في تحديد ما إذا كنت ستشعر بالسعادة للعمل هناك وتساهم في نجاح الشركة بناءً على شخصيتك وأسلوب عملك ومعتقداتك ومواقفك الأساسية.

ما هي المقابلات الثقافية الملائمة؟

تهدف أسئلة المقابلة حول الملاءمة الثقافية إلى تحديد المتقدمين الذين تتوافق قيمهم ومواقفهم وسلوكهم مع ثقافة شركتك. توظيف شخص لا يناسبك ثقافة الشركة هي قضية هامة.

تسمح المقابلة لمدير التوظيف بتقييم الملاءمة الثقافية وأسلوب القيادة وأسلوب الاتصال. تضمن المقابلة أن الوظيفة وثقافة مكان العمل تتناسبان مع المرشح. وهو جزء حيوي من عملية التوظيف.

ما هي ثقافة الشركة؟ لماذا هو مهم؟

من الموظفين المبتدئين إلى الإدارة العليا، تشير ثقافة الشركة إلى مواقف الشركة ومعتقداتها وممارساتها وأهدافها. يتم تحديد الطريقة التي يتفاعل بها الأفراد مع بعضهم البعض وكيفية اتخاذ المنظمة للخيارات من خلال ثقافتها. إن عدد الأنشطة التي تقوم بها في اليوم، وتكرار اجتماعات شركتك، ومدى انفتاح الإدارة في مناقشة الأفكار الجديدة، كلها عوامل تؤثر على الثقافة.

عند التحدث إلى أصحاب العمل حول مدى ملاءمتك للشركة، هناك شيء واحد يجب أخذه في الاعتبار وهو أن مفهوم 'الملاءمة الثقافية' قد يُستخدم أحيانًا لإزالة والتمييز ضد المتقدمين الذين لا يفكرون أو يتصرفون أو يبدون مثل الموظفين الحاليين. حتى لو عن غير قصد. توفر الثقافة قيمة للشركة من خلال توسيع خبرات ووجهات نظر موظفيها. 'الثقافة تضيف' أو قدرتك على المساهمة بأفكار وتعليقات جديدة وإضافية للفريق، فهي فكرة بديلة ممتازة يجب أخذها في الاعتبار.

ما الفائدة من التحضير لأسئلة المقابلة الثقافية؟

من المهم التعرف على أ ثقافة الشركة قبل المقابلة لسببين للبدء، تأكد من أن المنظمة مناسبة لك من حيث الواجبات، والتواصل مع زملاء العمل، وأجواء العمل. ستكون أكثر سعادة في الوظيفة التي تتوافق فيها قيم الشركة مع قيمك، وحيث تنسجم بشكل جيد مع زملائك في العمل، وحيث يتم دعمك وتشجيعك.

ثانياً، يجب عليك إقناع مدير التوظيف بأنك سوف تتلاءم بشكل جيد مع ثقافة الشركة. يمكنك تعديل إجاباتك على أسئلة الشخص الذي يجري المقابلة لتسليط الضوء على ما هو مشترك بينكما بعد أن تعرف ما هي قيم الشركة، وما تتوقعه الشركة من العاملين، ونوع الأشخاص الذين يرغبون فيهم.

الأسئلة العشرة الشائعة للمقابلة الثقافية

هنا بعض أسئلة المقابلة الثقافية قد يسألك القائم بإجراء المقابلة:

• صف لنا جو العمل المثالي بالنسبة لك.
• أعط مثالاً لرئيسك أو مشرفك المثالي.
• هل تفضل التقييمات الرسمية أو التجمعات غير الرسمية لتلقي ردود الفعل على أدائك؟
• لماذا أنت مهتم بالعمل لدينا؟
• هل تحب العمل بمفردك أم كجزء من مجموعة؟
• ما رأي زملائك في العمل بك؟
• كيف تتعامل مع الضغط؟
• بالنسبة لك، ما مدى أهمية التوازن بين العمل والحياة؟
• ما الذي يلهمك؟
• أي من قيم شركتنا تنال إعجابك أكثر؟

1. صف بيئة العمل المثالية لك.

من المرجح أن يرغب الشخص الذي يجري المقابلة معك في معرفة ما إذا كنت ستشعر بالراحة في بيئة عملك اليومية، مثل مكتب مفتوح بدون جدران أو مقصورات لتقسيم الموظفين أو مكان عمل يسمح بساعات عمل مرنة والعمل عن بعد. يمكنك أيضًا أن تقول ما إذا كنت تفضل العمل في شركة تكافئ الإنجازات الفردية أو وظيفة تتطلب منك العمل بشكل أساسي مع مجموعة. تتوقع بعض الشركات أن يكون الموظفون 'تحت الطلب' للرد على رسائل البريد الإلكتروني في جميع ساعات النهار أو الليل، بينما يلتزم البعض الآخر بجدول زمني من التاسعة إلى الخامسة.

'أنا أقدر العمل كجزء من فريق للوصول إلى هدف مشترك.' تميزت أماكن عملنا السابقة بمكاتب مفتوحة بدون حدود حجرية، مما سمح لنا بالحصول على تعليقات حول أفكارنا من الآخرين وتقاسم العبء بالتساوي.

2. قم بوصف نوع المدير أو المشرف الذي ترغب في العمل معه.

قد يطرح الشخص الذي يجري معك المقابلة هذا السؤال لمعرفة كيفية استجابتك للإرشادات. بدلاً من تفصيل المشاكل التي قد تكون واجهتها مع شركة سابقة، من المهم أن تكون إيجابياً بشأن تجاربك الوظيفية السابقة. حاول أن تكيف إجابتك مع الوظيفة التي تتقدم لها، وامزج بين إظهار قدرتك على العمل بشكل مستقل مع تقدير الإشراف.

يقول أحد الموظفين: 'مديري المثالي هو الشخص الذي يمنح الموظفين الاستقلالية في عملياتهم اليومية، ولكنه دائمًا على استعداد للإجابة على الأسئلة وتقديم المساعدة عند الحاجة'.

3. هل تفضل التقييمات الرسمية أو التجمعات غير الرسمية لتلقي ردود الفعل على أدائك؟

تعد تقييمات الموظفين ذات العناوين الموحدة شائعة في بعض الشركات، وعادةً ما ترتبط بارتفاع الرواتب. لا يخطط الآخرون للمراجعات ويقدمون التعليقات بدلاً من ذلك عندما يتطلب الموقف ذلك. من المحتمل أن يحاول القائم بالمقابلة معرفة ما إذا كنت موافقًا على الحصول على التقييمات والزيادات في أوقات غريبة على مدار العام أو إذا كنت ترغب في معرفة متى ستحصل عليها.

يقول أحد الموظفين: 'أنا أحب تقييمات الأداء المنتظمة مرة واحدة على الأقل في السنة، ولكنني أقدر أيضًا المدخلات غير الرسمية عندما يكون ذلك مناسبًا'.

4. ما الذي يحفزك للعمل معنا؟

هذا السؤال قد يطرحه القائم بالمقابلة لمعرفة سبب اختيارك لهذه الشركة أو الوظيفة التي تبحث عنها. إنه يوضح أنك لا توافق على هدف الشركة ومبادئها فحسب، بل يوضح أيضًا أن لديك سببًا للاعتقاد بأنك ستتناسب مع الثقافة .

'لدي احترام كبير للسلع عالية الجودة التي تبيعها هذه الشركة، ويشرفني أن أساهم في تعزيز سمعتها الجيدة في الصناعة.' لقد قرأت للتو في مقال أن هذه المنظمة هي جهة توظيف ذات تصنيف عالي لتعزيز الإبداع، وأشعر أنني كشخص مبدع، سأكون إضافة قيمة للفريق.'

5. هل تفضل العمل بمفردك أم ضمن مجموعة؟

سيتمكن أصحاب العمل من معرفة ما إذا كنت مرتاحًا لدرجة التعاون التي يتطلبها المنصب بناءً على إجابتك على هذا السؤال. على سبيل المثال، قد تستلزم مهنة مساعد المبيعات مزيدًا من التعاون والعمل الجماعي المستمر مقارنة بمنصب كاتب تقني، والذي قد يقضي معظم يومه في العمل بمفرده على مهامه.

على سبيل المثال، 'لقد ازدهرت دائمًا في الأماكن التي يمكنني فيها التعاون مع الآخرين'. أنا مقتنع بأن العمل الممتاز يتم إنجازه عندما تتم مشاركة المزيد من وجهات النظر والأفكار. ومع ذلك، عندما يكون ذلك ضروريًا، فأنا قادر تمامًا على إجراء العمل العملي.

6. ما رأي زملائك في العمل بك؟

يستخدم أصحاب العمل هذا السؤال للتعرف على شخصيتك ومهاراتك. قد يتمكن أصحاب العمل من مقارنة إجابتك بالمدخلات التي قدمتها المراجع الخاصة بك عنك، والتي يمكن أن تعكس مدى وعيك بذاتك. سيتم فحص الخصائص والسمات الشخصية التي قد تساهم في نجاحك في هذا المنصب من قبل القائمين على المقابلات.

'في صاحب العمل السابق، كنا نجري مراجعات سنوية من النظراء، والتي كانت مفيدة جدًا في تحديد شعور زملائي في العمل تجاهي.' لقد قالوا مرارًا وتكرارًا إنني شخص يمكن الاعتماد عليه، وقائد بالفطرة، وشخص يعمل بشكل جيد تحت الضغط في تعليقاتهم.

7. كيف تتعامل مع الضغوط؟

نظرًا لأن جميع الوظائف تنطوي على قدر من التوتر، فمن المفيد لأصحاب العمل أن يعرفوا كيفية التعامل مع هذا التوتر والتعامل معه. سوف يبحث القائمون على المقابلات عن طرق معينة تستخدمها للتعامل مع التوتر.

على سبيل المثال، كان لوظيفتي الأولى بعد التخرج من الجامعة مواعيد نهائية صارمة وعبء عمل ثقيل. وعلى الرغم من أن الأمر كان مزعجًا في بعض الأحيان، إلا أنه علمني كيفية التعامل مع التوتر في العمل. أنا قادر على إدارة هذه الظروف الصعبة بسبب تنظيمي واهتمامي بالتفاصيل. للحفاظ على الأولويات والسير على المسار الصحيح، أقوم بإعداد قوائم مهام يومية وأسبوعية وشهرية.'

8. ما مدى أهمية تحقيق التوازن بين العمل والحياة؟

هذا موضوع يصعب الإجابة عليه نظرًا لأن الشركات المختلفة لديها أفكار مختلفة حول ما يشكل توازنًا صحيًا بين العمل والحياة. في حين أن معظم الشركات تبحث عن موظفين يتمتعون بأخلاقيات عمل قوية، فإنها تبحث أيضًا عن موظفين يعرفون كيفية الموازنة بين العمل والحياة الشخصية لتجنب الإرهاق.

على سبيل المثال، أنا أقدر التوازن الصحي بين العمل والحياة. أشعر أنه من المناسب العمل لساعات أطول في بعض الأحيان لإكمال الأنشطة الحساسة للوقت، ولكن أعتقد أيضًا أنه من الضروري أخذ وقت بعيدًا عن العمل للراحة وإعادة شحن طاقتي حتى أتمكن من أن أكون فعالاً قدر الإمكان أثناء العمل.'

9. ما الذي يلهمك؟

سيتمكن أصحاب العمل من معرفة ما إذا كانت دوافعك متوافقة مع الدور بناءً على إجابتك على هذا السؤال. كما أنه يخبر الشركات ما إذا كنت تتمتع بالوعي الذاتي الكافي لإدراك نوع الوظيفة التي تحفزك.

'كمقدم رعاية، تلهمني إلى حد كبير الرغبة في خدمة الآخرين.' عندما كنت طفلاً، كان لجدتي راعي متخصص، ولن أنسى أبدًا الراحة والأمان الذي قدمته لعائلتي. يحفزني معرفة أنني أحدث فرقًا في حياة مرضاي وعائلاتهم.

10. ما هي قيم شركتنا التي تتطابق معها أكثر من غيرها؟

تمتلك معظم الشركات قيمًا أساسية أو بيانات مهمة تستخدمها كمبادئ توجيهية في كيفية إدارة عملياتها. توضح الإجابة القوية على هذا السؤال أنك قمت بواجبك في المنظمة وأن دوافعك تتماشى مع دوافعك.

على سبيل المثال، 'أنا أتفق مع قيمة شركتك المتمثلة في وضع العميل في المقام الأول'. أنا مؤمن بشدة بتقديم خدمة عملاء ممتازة. أنا أميل أكثر بكثير إلى العودة إلى شركة تقدم خدمة عملاء ممتازة. أرغب في العمل في شركة تشجع الموظفين على وضع أنفسهم مكان العملاء قبل اتخاذ الخيارات.'

أسئلة إضافية حول الثقافة المناسبة للمقابلات:

• ما الذي يتطلبه الأمر لكي تكون منتجًا؟
• ما هو جدول العمل المثالي بالنسبة لك؟
• ما هو آخر كتاب أنهيته؟
• ما هو البودكاست المفضل لديك للاستماع إليه؟
• أعط مثالاً على وظيفتك المثالية.
• أي نوع من القادة أنت؟
• ما هي اهتماماتك وشغفك؟
• هل تشارك في أي أنشطة خيرية؟
• إذا كنت موظفًا، ما هي أهدافك خلال أول 90 يومًا؟
• كيف تحافظ على قوة اتصالاتك في العمل؟
• هل أحضرت وظيفتك معك إلى المنزل من قبل؟
• ما هو سوء الفهم الأكثر انتشارا عنك؟
• ماذا تفعل إذا اختلف شخص ما مع وجهة نظرك أو فكرتك؟
• هل تتعرف على موظفيك وتكوّن صداقات معهم؟
• ما هو الدرس المتعلق بالعمل الذي تعلمته؟
• ما هو نشاطك المفضل لبناء الفريق؟
• ماذا تريد من فريق القيادة العليا؟
• ماذا لديك في الاعتبار للسنوات الخمس المقبلة؟
• ما هي طريقتك المفضلة للتواصل مع زملاء العمل؟
• من وما الذي يحفزك؟
• ما الأدوات التي تستخدمها لإنجاز الأمور بسرعة؟
• من فضلك أخبرني عن اللحظة التي قمت فيها بمخاطرة مهنية.
• كيف تتعامل مع النكسات؟
• أعط مثالاً على وظيفتك المثالية.
• ماذا تحب أن تفعل عندما لا تكون في العمل؟

كيفية الاستعداد للأسئلة المتعلقة بثقافة الشركات في المقابلة

فيما يلي بعض الاقتراحات للتحضير أسئلة المقابلة الثقافية :

1. اكتشف ما يشكل ثقافة الشركة.

يمكنك استهداف بحثك وإنشاء إجابات أكثر اكتمالاً بعد أن تفهم ثقافة الشركة . يتم رؤية المكونات التالية بشكل شائع في ثقافة الشركة:

الرسالة والقيم.

يتضمن بيان المهمة القيم والأهداف الأساسية للمنظمة. بعض الشركات لديها بيانات مهمة طويلة ومعقدة، في حين أن البعض الآخر لديه إعلانات مختصرة ومحددة. ما يهم هو أن بيان مهمة الشركة يتم تنفيذه في عملياتها وأهدافها اليومية.

التفاعلات مع الآخرين.

قد يبني الأشخاص إحساسًا بالصداقة الحميمة ويشكلون روابط مهنية أعمق عندما يعملون معًا بنجاح. يتطلب بناء فريق فعال ومتعاون وداعم التعرف على زملاء العمل على المستوى الشخصي.

تقييم.

تقوم كل شركة تقريبًا بتقييم أداء موظفيها. إن كيفية تقييم الموظفين، وعدد مرات مراجعتهم، وكيفية تعريف النجاح، كلها جزء من ثقافة الشركة. يمكن للشركة إجراء مراجعة ربع سنوية غير رسمية أو تقرير مكتوب أكثر اكتمالا مرة واحدة في السنة، على سبيل المثال.

الاعتراف والاحتفالات.

تعترف العديد من الشركات بإنجازات الموظفين وتكافئهم من أجل إبقاء الموظفين منخرطين وسعداء في مهنهم. حتى أن بعض الأشخاص يحتفلون بالمعالم الشخصية مثل الذكرى السنوية أو الزواج.

التفاعلات مع عامة الناس.

تدعم العديد من الشركات برامج التوعية المجتمعية. أنشطة جمع التبرعات أو برنامج التطوع هما مثالان. داخل المنظمة، قد تكون مشاركة المجتمع مصدر فخر هائل.

تواصل.

من المهم فهم كيفية تفاعل الموظفين والإدارة مع بعضهم البعض. يمكنهم، على سبيل المثال، إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية قصيرة لبعضهم البعض. يجوز نشر رسالة إخبارية من قبل الشركة أو القسم. قد يتعلق التواصل أيضًا بما إذا كان مشرفك سيكون قادرًا على الوصول للإجابة على الأسئلة أم لا، وما إذا كان لديه سياسة 'الباب المفتوح' أم لا، أو ما إذا كنت بحاجة إلى تحديد موعد أم لا.

التعلم والتقدم في مكان العمل.

تهتم بعض الشركات بالتنمية الشخصية لموظفيها والنجاح المهني المحتمل. يمكنهم سداد الرسوم الدراسية أو العضوية في برنامج تدريب عبر الإنترنت، على سبيل المثال.

بيئة العمل.

قد تتأثر ثقافة المنظمة أيضًا بمساحة العمل. قد يكون لديك مكتب أو حجرة خاصة بك، أو قد تعمل في مكان مفتوح. تسمح العديد من الشركات للموظفين بتخصيص وتزيين مساحات عملهم، في حين أن شركات أخرى لديها ترتيبات أكثر رسمية. وتشمل الاعتبارات الأخرى مستوى الضوضاء في المكتب وما إذا كان العمل عن بعد مسموحًا به أم لا.

قصة الأصل.

الشركات، سواء كانت شابة أو راسخة، تفتخر بشكل عام بتراثها. تجعل بعض الشركات من موظفيها فهم القصص الشخصية لمؤسسي الشركة وكيفية نموها.

2. التعرف على المزيد عن ثقافة الشركة.

في صفحات شركة إنديد، يمكنك التعرف على ثقافة الشركة، بالإضافة إلى قراءة المراجعات وطرح الأسئلة والبحث عن الوظائف الشاغرة والمزيد. فيما يلي بعض الطرق الإضافية لمعرفة المزيد عن ثقافة صاحب العمل المحتمل:

انتقل إلى موقع الشركة لمعرفة المزيد.

يمكنك عمومًا الاطلاع على بيان مهمة الشركة على موقعها على الويب، بالإضافة إلى معرفة كيفية إنتاج نص الويب وتصميم الموقع. يمكنك أيضًا قراءة الإصدارات السابقة من النشرة الإخبارية للشركة لمعرفة المزيد حول كيفية إدارة المنظمة.

ألق نظرة على مواقع التواصل الاجتماعي.

عادةً ما تشارك الشركات في ملفاتها الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر ما تفتخر به. قد تتمكن من اكتشاف الأحداث التي يحتفلون بها، بالإضافة إلى تعليقات العملاء وصور مكان العمل والمزيد. بناءً على تواجدهم على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تكون قادرًا على تحديد ما إذا كانت ثقافة الشركة غير رسمية أم احترافية.

التحقيق في وسائل الإعلام المطبوعة.

قد تعطي المقالات المتعلقة بالشركة في الصحيفة أو المجلة نظرة ثاقبة لثقافتها. على سبيل المثال، كثيرًا ما تغطي المصادر الإعلامية أنشطة التوعية المجتمعية للشركة، مما قد يثبت أنها تقدر المسؤولية الاجتماعية.

استفسر من القائم بإجراء المقابلة.

تتضمن معظم مقابلات العمل فرصة لطرح الأسئلة، لذا استغل هذه الفرصة للاستفسار عن ثقافة الشركة. من الممكن أن ينبهر القائم بالمقابلة لأنك أخذت الوقت الكافي لطرح أسئلة مدروسة.

التحدث مع الموظفين في الشركة.

اسأل شخصًا يعمل في منصب مماثل للمنصب الذي تبحث عنه عن كيفية العمل هناك. تتوفر المسميات الوظيفية للموظفين وتفاصيل الاتصال بشكل متكرر على موقع الشركة أو على مواقع الشبكات المهنية.